FAQ

Pytania i odpowiedzi


Realizacja zamówienia

Zamówienie w naszym sklepie można złożyć na cztery sposoby:

  • Przez naszą stronę GoldBroker.pl – jest to najprostsza metoda. Wystarczy wybrać produkt z naszej oferty i dodać go do koszyka. Po przejściu do koszyka i weryfikacji jego zawartości należy wybrać przycisk Przejdź dalej. Formularz poprowadzi przez opcje rejestracji, wyboru sposobu dostawy i sposobu płatności. Na koniec otrzymasz maila z potwierdzeniem złożenia zamówienia. Realizacja zamówienia nastąpi po otrzymaniu płatności przez sklep.
  • Przez telefon – wystarczy zadzwonić do nas na numer 880 555 111 i przez telefon przeprowadzimy Cię przez proces zamówienia.
  • Mailowo – prosimy o przesłanie na adres sklep@GoldBroker.pl informacji o produktach, którymi jesteś zainteresowany wraz z numerem telefonicznym do kontaktu. Nasz konsultant skontaktuje się z Tobą i pomoże w złożeniu zamówienia.
  • Webchat – wystarczy kliknąć na niebieską ikonę po prawej stronie ekranu Porozmawiaj z nami. Nasz konsultant poprowadzi Cię przez proces zamówienia.

Sklep GoldBroker.pl prowadzi sprzedaż jedynie wysyłkową. Nie ma w związku z tym możliwości zakupu produktów lub odbioru zamówionych już produktów w naszej siedzibie. Wszystkie nasze paczki pakowane są wyjątkowo starannie w opakowanie gwarantujące bezpieczeństwo i poufność zawartości przesyłek. Każda paczka jest również ubezpieczona na pełną wartość zamówionych produktów. Zamówione produkty zostaną wysłane na wskazany przez Ciebie adres lub mogą być dostarczone do punktu odbioru, z którego odbierzesz paczkę w dogodnym dla Ciebie terminie.

Wszystkie oferowane przez nas produkty może zamówić osoba fizyczna lub osoba prawna chcąca zakupić w bezpieczny i wygodny sposób metale szlachetne i monety kolekcjonerskie.

Ze względu na dużą zmienność cen metali szlachetnych oczekujemy wpłaty za zamówienie, tradycyjnym przelewem na nasze konto, najpóźniej następnego dnia roboczego. Po tym terminie, nieopłacone zamówienie jest anulowane. 
Możesz również dokonać płatności za pośrednictwem Paynow. To wygodny, szybki i bezpieczny sposób na dokonanie płatności, a zapłata jest u nas widoczna w systemie natychmiast po jej dokonaniu. Za pośrednictwem Paynow możesz zapłacić kartą płatniczą Visa lub Mastercard, BLIK oraz szybkim przelewem internetowym. Płatność za pośrednictwem platformy Paynow wiąże się natomiast z dodatkową prowizją operatora w wysokości 0,95% wartości zamówienia, która jest doliczana do kwoty do zapłaty. To jest aktualnie najniższa prowizja na rynku za obsługę płatności internetowych.

Wszystkie oferowane sztabki MINTED dostarczamy w fabrycznym CertiPack/CertiCard , który określa parametry zakupionego produktu oraz oznaczenie rafinerii, która go wyprodukowała wraz unikalnym numerem seryjnym. Dla wybranych monet, dla których w parametrach to podano, również dostarczany jest certyfikat autentyczności wystawiony przez emitenta.

Dodatkowo do każdego zamówienia dołączamy potwierdzenie zakupu w postaci paragonu fiskalnego. Na życzenie mogą Państwo otrzymać fakturę VAT zamiast paragonu. W tym celu należy na formularzu zamówienia zaznaczyć pole Chcę otrzymać fakturę VAT.

Produkty

Co do zasady wszystkie oferowane przez nasz sztabki i monety są fabrycznie nowe i pochodzą z rafinerii lub mennicy, która jest podana w parametrach oferty. Nie sprzedajemy sztabek i monet pochodzących ze skupu z rynku wtórnego. To oznacza, że mają Państwo gwarancję, że zamówiony produkt jest autentyczny i zgodny z parametrami producenta. 

W parametrach opisujących dany produkt zawsze podajemy producenta. Oznacza to, że decydując się na zakup u nas sztabek mają Państwo zawsze gwarancję, że kupią nowy produkt wybranego przez siebie producenta, a nie jakieś losowo wybrane, najczęściej z mało znanych rafinerii lub pochodzące ze skupu na rynku wtórnym.

Na to pytanie nie ma jednej prostej odpowiedzi, gdyż decyzja uzależniona jest od tego jakie inwestor ma plany co do inwestycji.

Ze względu na niższy koszt produkcji, sztabki są najtańszą formą inwestowania w metale. Lokowanie pieniędzy w sztabki poleca się szczególnie dla inwestycji długoterminowych, nastawionych na większe zyski. Warto zaznaczyć, że sztabki są poręczniejsze w przechowywaniu niż monety.

Ceny monet bulionowych są nieco wyższe niż sztabek o tej samej gramaturze. Wynika to z wyższych kosztów produkcji monet. Lokowanie pieniędzy w monety poleca się w szczególności inwestorom, którym zależy na dużej płynności. Łatwość weryfikacji autentyczności metalu, z którego została wybita moneta, sprawia, że monety – zwłaszcza te popularne – można sprzedać od ręki w dowolnym miejscu na świecie. Monety są też dobrym rozwiązaniem dla osób, które cenią sobie zarówno wartość inwestycyjną jak i numizmatyczną. W przypadku niektórych walorów coroczne zmiany wizerunku monety powodują, że zyskuje ona na wartości kolekcjonerskiej. Tym samym jej wartość rośnie szybciej niż wartość kruszcu, z którego została wybita.

Zachęcamy do czytania naszego Poradnika i subskrypcji naszego Newslettera, gdzie dzielimy się naszymi doświadczeniami w inwestowanie w metale szlachetne.

Monety bulionowe to monety z metali szlachetnych, które służą jako lokata kapitału. Monety kolekcjonerskie to również monety z metali szlachetnych, lecz w odróżnieniu od monet bulionowych, zazwyczaj wydawane są ku pamięci ważnych osób lub wydarzeń. Ich ceny opierają się nie tylko na cenie metalu, z którego zostały wybite, ale przede wszystkim na ich wartości kolekcjonerskiej. Monety bulionowe warte są najczęściej tyle ile kruszce w nich jest zawarte.

Mimo określonego nominału, na wartość monet kolekcjonerskich ma wpływ ilość zawartego kruszcu (może to być czysty metal szlachetny lub przykładowo jego 50% zawartości). W niektórych przypadkach (w odróżnieniu od monet bulionowych) wartość opiera się także na aktualnych trendach rynkowych lub ilości wyprodukowanych sztuk (jest to tzw. wartość kolekcjonerska). Monety kolekcjonerskie to zatem rzadkie monety, których wartość nie jest zależna tylko od wartości metalu szlachetnego.

Monety kolekcjonerskie są kupowane głównie przez numizmatyków – kolekcjonerów monet, medali itp. Kolekcjonerów interesuje historyczne, społeczne oraz artystyczne znaczenie monet.

Zachęcamy do czytania naszego Poradnika i subskrypcji naszego Newslettera, gdzie dzielimy się naszymi doświadczeniami w inwestowanie w metale szlachetne.

Sztabki CAST to sztabki produkowane metodą odlewania stopu. Sztabki oznaczone jako Minted to sztabki produkowane metodą bicia. Sztabki odlewane i bite różnią się kształtem. Odlewane mają obłe (zaokrąglone) krawędzie, a sztabki bite (większość dostępnych na rynku sztabek) mają krawędzie bardzo wyraźne i ostre.